Quality Policy

POV Mounts nasce da una necessità. Avevamo acquistato ciò che il mercato offriva, e nulla ci dava la fiducia necessaria per affidargli le nostre action camera. Così abbiamo costruito i supporti che avremmo voluto trovare. Tutto ciò che facciamo nasce ancora da quel principio.

Il miglior supporto è quello che dimentichi di avere: invisibile quando non serve, e mai un pensiero mentre lo utilizzi.

Per noi, la qualità comincia dal prodotto. Ogni supporto è realizzato a mano, in Italia. Scansioniamo ogni casco perché il fit sia perfetto, e trattiamo ogni superficie a contatto con l'adesivo perché la tenuta duri nel tempo. Quando diciamo che un supporto è resistente, è perché lo abbiamo dimostrato: trascinato dietro un'automobile, lasciato cadere da un ponte, messo alla prova in cadute reali. A garantirlo non c'è soltanto la nostra parola.

Il prodotto è solo metà del lavoro. Chi acquista da noi deve trovare persone vere, risposte oneste e problemi risolti con rapidità, niente linguaggio distaccato né risposte automatiche. Se qualcosa non va, la responsabilità è nostra, e la sistemiamo finché il cliente non è pienamente soddisfatto.

Rispondiamo a una comunità di appassionati che si aspetta da noi un miglioramento costante. Questo significa anticipare ciò di cui hanno bisogno, rivedere il progetto ogni volta che impariamo qualcosa di nuovo, e misurarci su ciò che conta davvero: la calzata, la tenuta, i tempi di spedizione, la rapidità con cui risolviamo un problema quando si presenta. Su tutto questo ci si interroga di continuo. Il giorno in cui smetteremo di farlo, saremo diventati un marchio degno di sostituzione.

Nato in Italia, da noi due.

Matteo & Mario - Catania, 22 maggio 2023