Informativa sui rimborsi


✅ Garanzia Rimborso 30 giorni:

Per noi, la qualità dei prodotti venduti è fondamentale. Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, non esitare a contattarci! Siamo qui per garantire che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.

⏱️ Tempistiche:

  • Restituire i prodotti ordinati entro 30 giorni dalla consegna.

☑️ Idoneità per i Resi:

  • Gli articoli non devono essere stati utilizzati.
  • Includere un foglio con il numero d’ordine o, in alternativa, la mail di conferma d’acquisto stampata e riposta all’interno del pacco. Questo non è obbligatorio, ma ci permetterà di elaborare più velocemente il rimborso.

🚚 Costi di Spedizione:

  • I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per la restituzione, salvo nel caso di prodotti danneggiati o difettosi. 

📍 Indirizzo per i Resi:

      Spedire i prodotti al seguente indirizzo:

QUADROEMME SRL - Centro Resi
Via Giuseppe Garibaldi 104
95046 Palagonia (CT)
Italia

⏱️ Elaborazione dei Resi:

  • I resi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.
  • I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale.

🌍 Resi Internazionali (Extra-UE):

Per i resi provenienti da paesi extra-UE, contrassegnare la spedizione come "Reso Merce" per evitare costi aggiuntivi. I clienti sono responsabili delle eventuali spese di intermediazione o doganali. Gli articoli inviati con pagamento alla consegna (COD), spese di intermediazione aggiuntive o costi doganali addebitati a POV Mounts verranno rifiutati.

💔 Articoli Danneggiati o Errati:

  • Segnalare eventuali problemi con articoli danneggiati, difettosi o errati entro 10 giorni dalla consegna per assistenza.

 

Per ulteriore aiuto, contattare il nostro supporto clienti tramite i nostri canali social ufficiali o all'indirizzo email support@povmounts.com.